Asiakas ei välttämättä ymmärrä, mitä saa, jos myyjä kertoo pelkästään teknisiä ominaisuuksia tai käyttää puheessaan jargonia, jota ei maalaisjärjellä ymmärrä. Hyvä myyjä osaa tuoda käytännön edut ja hyödyt esille.
Robotti-imuri, esimerkki
Ominaisuus: etuosan kulmikas muoto ja matala profiiliEtu:puhdistaa kätevästi kulmat, seinien vierustat ja huonekalujen alustat
hyöty: ei tarvitse kurotella, parempi ergonomia
Ominaisuus: laserohjattu navigointi
etu:siirtyy automaattisesti huoneesta toiseen puhdistaen samalla seinänvierustat
hyöty: helppous, vaivattomuus, ajansäästö
Tee ominaisuuksista etuja ja hyötyjä
Mitä etua ja hyötyä asiakkaalle on seuraavista tuoteominaisuuksista, kerro vähintään neljästä tuoteominaisuudesta, ja käännä ne eduiksi ja hyödyiksiA. Kamera älypuhelimessa
B. Automaattinen sähköpostimarkkinointikampanja
C. Tallentava digiboxi
D. Peruutustutkalla varustettu henkilöauto
E. Internetvarausmahdollisuus kampaajalle
F. Sähköinen reseptipalvelu
G. Valmiiksiviipaloitu Vaasan Ruispala
H. Pakastekalakeitto
I. Multivita monivitamiini
J. Pakettimatka (sis. lennot, majoitus, kuljetus, opastus)
K. Keksi joku oma esimerkki
Ei kommentteja:
Lähetä kommentti