Tuote-esitteet ja tapahtuman oheismateriaalit 28.2.-3.3.

Tällä viikolla harjoittelemme laadukkaiden tuote-esitteiden ja tapahtumamateriaalien tekemistä ja oikolukua koulumme Earth Hour -tapahtuman ilmeen ja teeman mukaan.

Hyvä tuote-esite on puhutteleva, selkeä, ytimekäs ja tarjoaa käyttövinkkejä. Se innostaa kokeilemaan!Onnistunut tapahtumamainonta kiteyttää pääasiat, tiedottaa, ja inspiroi.

Koulumme järjestää Earth Hour teemaviikon 20.-24.3. Teemana on ekologiset teot ja kestävä ruokailu. Järjestelyihin osallistuvat L3B, L2AB ja L1YO. Hymy-myymälässä teemana on vaatteiden kierrätys, aulaan suunnitelette info-TV-tiedotteita kestävän kehitysken tavoitteista ja torstaina vietetään kynttilälounas ruokalassa. Ruokalan pöytiin suunnittelemme eri ympäristömerkkejä, ruokia ja juomia, sekä reseptejä esittelevät mainoskolmiot.

Kerro blogissasi lyhyesti, mikä Earth Hour on? Miksi se järjestetään? Kuka on tempauksemme kohderyhmä? Milloin tapahtuma järjestetään?

Info-TV: julkaisut Canva-ohjelmalla

• (17 kestävän kehityksen tavoitetta) (ma 1-3, ti 4-6, ke 7-9, to 10-13, pe 14-17 )
• Valitse Canvassa Presentation 16:9, kuvan pitää olla Ful HD koko 1080 px X 1920p, tarkasta kuvasuhde
• Kerro lyhyesti kestävän kehityksen tavoitteista. Mikä niiden idea on?
• Vinkkejä: Tutustu ensin oman tavoitteesi Infokortteihin ja materiaaliin, lataa Earth Hour Logo ja maapallo omaan Canvaan ennen aloittamista
• Julisteessa tulee olla: kestävän kehityksen logo, Earh Hour Logo, halutessasi maapallo tai muu aiheeseen sopiva kuva, sovella graafista ohjetta
• Postaa oma infojulkaisusi tänne. Pyydä palautetta siitä :).

• Prezi-esitys Maailma 2030 sivulta kehitysyhteistyöstä ja kestävän kehityksen tavoitteista
• Kestävän kehityksen tavoitteet lisätietoa tavoitteista
• Infokortit kestävän kehityksen tavoitteista 
• Materiaalipankki kestävän kehityksen tavoitteet LOGOT 

• Aiheet: Vilma 2, ei nälkää

Esimerkkitavoitepostaus

Pöytäkolmiot ympäristöystävällisistä ja Reilun Kaupan Tuotteista

Laadi Canva-ohjelmalla kolmisivuinen mainosjulkaisu tempauksen graafista ohjetta käyttäen (MAarketing Materials> Trifold brochure) jostakin valitsemastasi ruoka-tai juomatuotteesta, jolla on jokin ympäristömerkki. (esimerkiksi Reilun Kaupan merkki, EU-kukka jne.)

Esittele esitteessäsi:
1. Tuotetta (sen etuja ja hyötyjä) houkuttelevasti
2. Ympäristömerkkiä, joka tuotteella on.
3. Tuotteen inspiroiva käyttövinkki tai resepti.

Hyödynnä kampanjamatriaalia ja mielikuvista. Käytä ytimekkäitä lauseita ja väliotsikoita. Kutsu asiakasta kysymyksin, kehotuksin tai jopa runomuodoin.

Postaa kuva valmiista esitteestä blogiisi ja kerro työvaiheista lyhyesti. Muista pyytää palautetta. :)

Tuote elämyksenä ja hankinnan perusteleminen 20.-24.2.

Tuoteneuvontatilanteessa osuvat perustelut ja elämysten tarjoaminen ovat tärkeitä, tällä viikolla keskitymme niihin.

1. Arvioi tuote-esittelyä 

Katso seuraava tuote-esittelyvideo ja vastaa sitten sitä koskeviin kysymyksiin. 

1. Millä eri keinoilla myyjä perustelee tuotteen paremmuutta, etuja ja hyötyjä verrattuna muihin tuotteisiin?

2. Mitä havainnollistamisen keinoja /havaintovälineitä myyjä hyödyntää esittelyssä?

3. Mitä markkinointimateriaaleja ja mainoksia videolla esiintyy?

2. Videoiden hyödyt myynnin tukena

Tutusto sivustoon ja vastaa:

1. Mitä videolla voi esitellä? Mitä videotyyppejä on?
2. Mitkä asiat kannattaa aina huomioida videota suunniteltaessa?
3. Millainen videon konseptin pitäisi olla?

Katsele haastattelu ja vastaa:

4. Milla tavoin Hartwall hyödyntää esittelyvideoita viestinnässä?
5. Mitä uusia mahdollisuuksia videot tarjoavat viestintään?

3. Tuotteet elämyksinä

Tutustu Moodlessa erilaisiin elämyksellisiin tuotteisiin ja esimerkkityöhön. 
Esittele sitten blogissa julisteella tai parilla, esimerkit perustellen ja tuotekuvien lähteet mukana (Canva) yksi:

• yksilöllinen tuote/palvelu (Nissen silmälasit voimakkuuksilla)
• aito tuote/palvelu (Valio voi)
• tuote, jolla on vahva tarina (Oltermanni juustot)
• moniaistillinen tuote/palvelu (Karibian lomamatka)
• tuote, joka korostaa vastakohtia (Naisten kravatti)
• vuorovaikutuksellisuutta hyödyntävä tuote (Pinterest) 

 

4. Myyntiperusteluja!

Valitse kaksi tuotetta ja kaksi palvelua ja esittele ne lyhyesti (kuva, merkki, nimi, hinta). Muista kuvien lähteet.
Halutessasi voit laatia tehtäväpostauksen kuvaesityksenä (Canva tai Power Point) esimerkiksi kahdelle sivulle.

Kerro myös lyhyesti, millaiselle kohderyhmälle tuotteet ja palvelut voisivat ensisijaisesti sopia. 

Kirjoita nyt 4 myyntiperustelua joka tuotteelle ja palvelulle. Postaa näkyviin myös, mistä perustelusta (ekologiset perustelut, käyttöperustelut, arvostusperustelut, tekniset perustelut, hintaperustelut, markkinointilaatu, eettiset perustelut, esteettiset perustelut, taloudellisuus jne.) on kysymys.

Esimerkki: Tämä sohva on linjakas ja sopii erinomaisesti skandinaaviseen pelkistettyyn tyyliin. (esteettinen perustelu)


 

 

Esittele tuotteen etuja ja hyötyjä 13.2.-17.2.

Tuote-esittely on myyntikeskustelun vaihe, jossa kerrot tuotteen tai palvelun eduista ja hyödyistä asiakkaalle houkuttelevasti. Tämä vaatii jo hyvää tuotetuntemusta ja perehtymistä esiteltävään tuotteeseen tai palveluun. 

Asiakas ei välttämättä ymmärrä, mitä saa, jos myyjä kertoo pelkästään teknisiä ominaisuuksia tai käyttää puheessaan jargonia, jota ei maalaisjärjellä ymmärrä. Hyvä myyjä osaa tuoda käytännön edut ja hyödyt esille.

Robotti-imuri, esimerkki  

Ominaisuus: etuosan kulmikas muoto ja matala profiili
Etu:puhdistaa kätevästi kulmat, seinien vierustat ja huonekalujen alustat
hyöty: ei tarvitse kurotella, parempi ergonomia  
Ominaisuus: laserohjattu navigointi
etu:siirtyy automaattisesti huoneesta toiseen puhdistaen samalla seinänvierustat                                                        
hyöty: helppous, vaivattomuus, ajansäästö

Tee ominaisuuksista etuja ja hyötyjä

Mitä etua ja hyötyä asiakkaalle on seuraavista tuoteominaisuuksista, kerro vähintään neljästä tuoteominaisuudesta, ja käännä ne eduiksi ja hyödyiksi

A.       Kamera älypuhelimessa

B.       Automaattinen sähköpostimarkkinointikampanja

C.       Tallentava digiboxi

D.      Peruutustutkalla varustettu henkilöauto

E.       Internetvarausmahdollisuus kampaajalle

F.        Sähköinen reseptipalvelu

G.      Valmiiksiviipaloitu Vaasan Ruispala

H.      Pakastekalakeitto

I.        Multivita monivitamiini

J.        Pakettimatka (sis. lennot, majoitus, kuljetus, opastus)

K.      Keksi joku oma esimerkki 

Ystävänpäivämyyjäisten paras pöytä?

Kerro, mikä pöytä myyjäisissä oli paras ja tutki sen tarjouksia. Ota kuva pöydästä ja postaa se tehtävään.  Perustele, mikä pöytä oli paras?  

Extra 💚: 

Pohdi vielä, mitä etuja ja hyötyjä asiakas ostaa, kun hän ostaa vaikkapa TUIN lomamatkan Kreetalle (kohteen voit valita itse). Tee pohdinta yhdestä valitsemastasi matkapaketista. Esittele kohdetta ja hotellia sekä sen etuja ja hyötyjä, mitä asiakas saa lomastaan? Vinkki: Mieti ensin kohteen ja hotellin ominaisuuksia ja lähde sitten miettimään etuja ja hyötyjä.

Hyödynnä mielellään kuvia esittelyssä. Merkitse lähteet.

 

 

 

Selvitä asiakkaan tarpeet 13.2.-17.2.

Mitä tarvekartoituksella tarkoitetaan esittelytilanteessa? Miksi se on tärkeää?  Mikä on Kolmen K:n sääntö?

Tarvekartoituksessa voit kysyä erilaisia kysymyksiä asiakkaalta. Keksi pari esimerkkiä:

1. Avoimista kysymyksistä
2. Tarkentavista kysymyksistä?
3. Vaihtoehtokysymyksistä?
4. Mielipidekysymyksistä?

Tarvekartoitusesimerkki

Suunnittele Canvalla jonkin valitsemasi tuotteeen tarvekartoitusdialogi tuote-esittelijän ja asiakkaan välillä. Keksi ainakin 6 asiakaspalvelijan ja 6 asiakkaan puheenvuoroa.

Lisämyyntiesimerkki

Suunnittele Canvalla edellisen esimerkin jatkoksi vielä toinen dialogi esittelijän ja asiakkaan välillä.   Asiakas on päättänyt ostaa tuotteen, mutta millä kysymyksillä kartoittaisit hänen lisäostojaan tai lisätarpeitaan?  Keksi ainakin 2 asiakaspalvelijan puheenvuoroa.

Miten kutsun asiakkaan esittelypisteelleni?  

Toimit tuote- tai palveluesittelijänä messuilla, asiakasillassa tai myymälässä. Pohdi ja kerro, mitä tuotetta tai palvelua voisit olla esittelemässä (esimerkiksi, Esittelen matkamessuilla TUin kesälomamatkoja tai Esittelen kesän 2017 uutuusjäätelömakuja)

Kerro sitten, miten huolehdit itse pisteen hyvästä ensivaikutelmasta? Milla keinoilla teet pisteestäsi houkuttelevan?

Keksi ainakin 5 repliikkiesimerkkiä siitä, millä sanoilla kontaktoisit asiakkaita, ja kutsuisit heitä pisteellesi.

 

 

Miten luot hyvän ensivaikutelman?

Tällä viikolla kirjoita, millaisista asioista hyvä ensivaikutelma syntyy asiakkaalle? Huomio sekä myyjän elekieli, sanallinen viestintä, että palveluympäristö. Yritä kertoa mahdollisimman monta käytännön esimerkkiä. Halutessasi voit laatia aiheesta julisteen tai infograafin otsikolla Hyvä ensivaikutelma.    

Palveluympäristö ensivaikutelman luojana

Millaisiin asioihin (äänet, ympäristö, hajut, värit, jne.) sinä kiinnität ensimmäisenä huomiota ja millaisista asioista syntyy hyvä ensivaikutelma, kun saavut:

1. Ruokakauppaan?
2. Erikoisliikkeeseen?
3. Toimistoon?

Nimeä mielellään esimerkkiyritykset, joista kerrot.

Elekieli 

 
1.      Mistä vihjeistä voit asiakkaan kehonkielessä päätellä että:

A.     Asiakkaalla on kiire?

B.     Asiakas tarvitsee apuasi?

C.      Asiakas haluaa katsella rauhassa?

D.     Asiakas haluaa ostaa?

Onnistunut blogi?

Ennen kuin aloitamme bloggailun kunnolla, tutki erilaisia blogeja netissä.

Valitse yksi blogi, joka on mielestäsi tosi onnistunut, ja linkitä se blogiisi (kohdasta Linkki).

Miksi blogi on hyvä? Perustele ja kerro, mikä blogista tekee kiinnostavan.

Lue myös artikkeli aiheesta hyvä blogi. Mitkä ovat sen mukaan hyvän blogin ominaisuudet? Saa kommentoida! Mihin ominaisuuteen sinä aioit omassa blogissa panostaa?

Tervetuloa kurssille TUTE2 tuote-esittely ja 1. tehtävä

Opiskelemme tällä kurssilla tuote-esittelyjä blogiprojekteina, eli jokainen tekee oman blogin, jonne tehtävät jäävät kätevästi yhteen paikkaan. Tunteja on 6 viikossa jaksossa 4, joten värkkäämiseenkin jää hyvin aikaa.  Kommentoin blogitehtävienne suoraan blogeihin, eli saatte sanallista palautetta!

Ensimmäisenä tehtävänä teillä on luoda Canvalla juliste kurssin tavoitteista ja ammattitaitovaatimuksista. Tee teksti omaan blogiisi vaikka otsikolla Mun tavoitteet. Pohdi:

Mitä jo osaat kurssin aiheista? Mikä on tuttua?

Mikä kiinnostaa sinua?

Mitä haasteita ehkä tulet kohtaamaan?

Tsemppiä tuote-esittelyjen pariin!